Print »  

Turizmo departamentas įspėja dėl socialiniuose tinkluose ir interneto svetainėse siūlomų kelionių, kai nenurodomas paslaugos teikėjas

2017-02-24

Valstybinis turizmo departamentas prie Ūkio ministerijos (toliau – VTD) įspėja dėl socialiniuose tinkluose ir interneto svetainėse siūlomų kelionių, kai nėra aiškiai įvardintas paslaugų teikėjas, t. y. kai nurodomas tik kontaktinis telefono numeris ir/ar el. paštas. Tokiais atvejais lieka neaišku, koks juridinis ar fizinis asmuo yra turizmo paslaugos teikėjas, todėl kyla pagrįsta rizika, kad vykdoma galimai nelegali arba neteisėta veikla.  

Viena iš tokių svetainių yra www.atostogos.info, kuri šiuo metu reklamuojama socialiniame tinkle Facebook. Nei svetainėje, nei Facebook paskyroje nėra informacijos apie turizmo paslaugų teikėją. Anksčiau ši svetainė buvo prieinama per nuorodą iš UAB „HotelsNet“ svetainės www.hotelsnet.eu, dėl kurios VTD jau įspėjo anksčiau.

Svetainėje www.atostogos.info teikiama tokia informacija: „1. Tai nėra organizuota turistinė kelionė. 2. Turistinės kelionės sutartis tarp užsakovo ir Atostogos.info negali būti pasirašoma, kadangi įmonė nėra tiesioginė paslaugų tiekėja. 3. Užsakymo metu užsakovas sutinka su visomis kiekvieno paslaugos tiekėjo sąlygomis atskirai. Kitu atveju paslaugos užsakyti negalima. 4. Visi ginčai tarp užsakovo ir tiekėjo sprendžiami nurodytomis tiekėjo sąlygomis. 5. Atostogos.info gali tik padėti ar konsultuoti užsakovą ginčui išspręsti.“ Ši informacija klaidina turistus ir tuo pažeidžia jų teises. Svetainėje siūlomos kelionės pažeidžiant Lietuvos Respublikos turizmo įstatymo reikalavimus. Atkreiptinas dėmesys, jog šis neįvardintas juridinis/fizinis asmuo deklaruoja, kad neprisiima jokios atsakomybės ir ginčo atveju gali tik padėti ar konsultuoti turistą.

Kilus klausimams ar abejonėms rekomenduojame konsultuotis su VTD specialistais. Informaciją, kurią reikia žinoti prieš įsigyjant kelionę, galite gauti el. paštu: prieziura@tourism.lt, telefonu Vilniuje 8 706 64 976 arba VTD svetainėje, skyriuje TURISTUI



Valstybinis turizmo departamentas prie Ūkio ministerijos įspėja, kad Italijoje registruota bendrovė „PeopleFly“,  nuotoliniu būdu siūlanti įsigyti skrydžio bilietus iš Lietuvos į Italiją ir iš Italijos į Lietuvą ir skrydžio vežėju nurodydama Lietuvos Respublikoje registruotą oro vežėją UAB „GETJET AIRLINES“, vykdo neteisėtą veiklą ir klaidina vartotojus. 

plačiau

Turistai, įsigiję UAB „Travelonline Baltics“ organizuotas keliones ir pageidaujantys patirtų nuostolių kompensavimo, turėtų iki 2018 m. balandžio 30 d. fiziškai arba registruotu paštu Turizmo departamentui pateikti dokumentus dėl patirtų nuostolių kompensavimo. 

plačiau

Turizmo departamentas prie Ūkio ministerijos informuoja, kad iki sausio 29 d. 17 val. nesulaukęs oficialių duomenų, reikalingų patikrinti, ar įmonės draudimo suma yra pakankama, naikina kelionių organizatoriaus „Travelonline Baltics“ pažymėjimo galiojimą. Įmonės vadovė Eglė Lenkovičienė ir akcininkas Paulius Jasaitis 5 metus nebegalės verstis kelionių organizavimu. 

plačiau

Turizmo departamentas prie Ūkio ministerijos, negaudamas oficialių duomenų, reikalingų patikrinti, ar įmonės draudimo suma yra pakankama, ir nutrūkus bendravimui su „Travelonline Baltics“ vadove Egle Lenkovičiene ir akcininku Pauliumi Jasaičiu, perduoda visą surinktą informaciją teisėsaugai. 

plačiau

Naujienlaiškio prenumerata
Įveskite el. pašto adresą:
Prašome palaukti Jūsų nurodytu el. pašto adresu išsiųstas laiškas su naujienų prenumeratos patvirtinimo nuoroda. Prenumerata bus aktyvuota kuomet patvirtinsite savo sprendimą paspausdami nuorodą. Toks el. pašto adresas jau egzistuoja prenumeratorių sąraše. Puslapis nerastas.
Prašome palaukti Jūsų nurodytu el. pašto adresu išsiųstas laiškas su naujienų prenumeratos patvirtinimo nuoroda. Prenumerata bus aktyvuota kuomet patvirtinsite savo sprendimą paspausdami nuorodą. Toks el. pašto adresas jau egzistuoja prenumeratorių sąraše. Puslapis nerastas.